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指尖上的流動警務(wù)室--公安微信公眾平臺
文章來源:鴻馬實(shí)業(yè)有限公司 | 添加人:管理員 | 添加時(shí)間:2014/12/30 11:47:10 | [關(guān)閉]

    “您好,請您攜帶戶口本、身份證、結(jié)婚證原件和復(fù)印件與社區(qū)民警聯(lián)系進(jìn)行材料核對后,到民康路派出所戶籍窗戶辦理業(yè)務(wù)!碑(dāng)長春市市民張女士在民康路派出所公眾微信平臺上輸入夫妻投靠業(yè)務(wù)代碼后,手機(jī)立刻自動回復(fù)了上述消息。按照提示,張女士順利辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),她在留言中稱贊派出所微信平臺是“指尖上的流動警務(wù)室”。

    2014年3月,民康路派出所在全市公安系統(tǒng)率先通過開發(fā)認(rèn)證了“微信公眾平臺”,利用信息化手段推進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作,彌補(bǔ)傳統(tǒng)警務(wù)工作的短板。自平臺開通以來,共接受群眾點(diǎn)對點(diǎn)咨詢400余次,收到舉報(bào)線索50余條,對外發(fā)布精編微信25期,通過微信平臺掌握的線索抓獲犯罪嫌疑人8名。派出所微信公眾平臺在法律宣傳、便民利民、情報(bào)收集、打擊犯罪等方面均發(fā)揮了積極作用。

    采訪中,民康路上的一家旅店老板反映,很多旅客住宿時(shí)忘記攜帶身份證,又覺得到派出所開證明太麻煩,個(gè)別店主為避免麻煩就隨意登記上傳旅客信息。針對這一情況,該所在微信平臺開辟了服務(wù)旅店綠色窗口,旅店業(yè)主可以通過微信將旅客的照片及身份證號碼等基本信息傳輸?shù)轿⑿牌脚_,值班民警驗(yàn)證旅客的身份信息后,將旅客住宿登記證明通過微信發(fā)送給業(yè)主進(jìn)行上傳登記。采取這種方法后,旅店不按規(guī)定登記上傳旅客身份信息的違法行為減少了,此舉得到了店主及旅客的一致贊譽(yù)。

    為了避免群眾的小糾紛演變成大案件,不斷加強(qiáng)和拓展社情信息來源渠道,民康派出所發(fā)動社區(qū)網(wǎng)格長、治安信息員、熱心群眾加入微信平臺,讓他們方便溝通交流,隨時(shí)可以處理小糾紛、小問題。平臺開通后,派出所通過微信平臺掌握信息,及時(shí)化解各類糾紛40余起,解決群眾困難70余件。

    為了打造“平安民康”,派出所還利用平臺及時(shí)向群眾發(fā)布防范提示、警情通報(bào)及工作動態(tài),讓更多人了解派出所工作,了解轄區(qū)的治安狀況,讓更多群眾參與轄區(qū)治安管理工作,有效防范和打擊了違法犯罪。10月初,為尋找辦案線索,派出所將管內(nèi)發(fā)生的一起尋釁滋事案件的犯罪嫌疑人視頻截圖,發(fā)到微信公眾平臺的違法犯罪線索舉報(bào)欄中。很快就有群眾反映,其中的一名嫌疑人是其微信好友“超哥”。民警在確定“超哥”身份后,又通過該人的“朋友圈”信息,分析出另外4名犯罪嫌疑人的身份,最終成功將五人全部抓獲。

    民康路派出所根據(jù)實(shí)際工作需要,不斷完善和創(chuàng)新微信平臺功能設(shè)置。據(jù)悉,該所準(zhǔn)備再開通派出所房屋免費(fèi)中介、市內(nèi)公交車線路查詢、自行車二維碼身份證、失物招領(lǐng)等5大類20項(xiàng)功能,努力將該平臺打造成便民、利民的一流公安微信公眾平臺。