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轉(zhuǎn)載人民網(wǎng)：荊州市公安局打造市民貼心鴻馬移動警務(wù)站

      人民網(wǎng)湖北沙市4月24日電 4月22日下午4時17分，正在沙市中商百貨附近巡邏的便衣民警接到報警電話，市民楊女士稱剛才在中商百貨購物時錢包被盜。便衣民警馬上行動，僅用21分鐘就抓獲盜包賊段某。拿回錢包的楊女士感激地對便衣民警說：“有你們在我們身邊，安全才有了保障�！�

　　這是荊州市公安局創(chuàng)新警務(wù)機制，穩(wěn)步推動警力下沉、下放管理權(quán)限、推行網(wǎng)上警務(wù)、板塊警務(wù)，提升警務(wù)效能的其中一幕。

　　新要求催生新思路

　　隨著社會治安形勢的不斷變化和新時期民生、民安的客觀要求，湖北省荊州市公安局按照近距離打擊罪犯，零距離服務(wù)群眾的思路，從2011年5月開始，分三批將全局系統(tǒng)141名機關(guān)民警下派到各基層派出所、警務(wù)室及社區(qū)，負責(zé)轄區(qū)的治安巡控、接警處警、交通管理、窗口服務(wù)、接受求助、法制宣傳等工作。

　　警務(wù)人員按照“五班三運轉(zhuǎn)”的模式，24小時值班。他們規(guī)定，民警在接到市局指揮中心的派警指令后，市區(qū)必須在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，城區(qū)必須5分鐘到達指定現(xiàn)場。局長周振武經(jīng)常深入一線突襲查崗，有效地促進了警情快速反應(yīng)，警務(wù)高效運轉(zhuǎn)。

　　4月12日凌晨1時許，沙市區(qū)肉聯(lián)路五星三村發(fā)生一起械斗事件。正在路面巡邏的民警接到警令，僅4分鐘就趕到現(xiàn)場，械斗雙方做夢也沒有想到這么晚，民警能這么快趕來，連忙丟下兇器，逃之夭夭。在場圍觀的群眾慶幸地說，不是民警來得及時，后果將不堪設(shè)想。

　　前不久的一天晚上，荊州開發(fā)區(qū)公安分局的民警在設(shè)點盤查時，發(fā)現(xiàn)一男子神色慌張地駕駛一輛高級轎車企圖躲過治安檢查�；鹧劢鹁Φ拿窬�不動聲色地從其副駕駛位下搜出一把長刀，且該員無法提供有效身份證件。后經(jīng)嚴格訊問，查實其為一網(wǎng)上通緝的在逃犯。

　　荊州開發(fā)區(qū)公安分局巡警大隊長朱永東深有體會地說，他是從市局機關(guān)下派來的，每天早上睜開眼睛就開始警力圍繞警情轉(zhuǎn)，全力壓降發(fā)案率，力求群眾滿意度。

　　高效能贏得好口碑

　　2月23日，一外地游客因急于趕火車回家，將一部筆記本電腦遺失在32路公交車上。心急火燎的游客抱著試試看的心態(tài)撥打了110求助電話。接警的荊州區(qū)巡警大隊一中隊馬上駕車沿著32路公交車路線追趕，數(shù)分鐘后終于幫助游客拿回了電腦。他們得知游客所乘的火車即將發(fā)車時，又馬不停蹄地將游客送到了火車站。這位游客臨上車時，感激的話說了一籮筐。

　　為了提升群眾的見警率和民警的管事率，該局把服務(wù)關(guān)口前移，把服務(wù)項目增多。包括幫助市民辦理牌照、租借、寄存等等。特別是該局新設(shè)的9個警務(wù)站，成了市民家門口的貼心服務(wù)站。

　　前日，遠離市區(qū)的美的電器安保主管萬元強想檢驗檢驗本轄區(qū)公安干警的服務(wù)質(zhì)量，虛報了一個警情，哪知道他放下電話不到8分鐘，3名全副武裝的巡警就趕到了他面前。他豎起大拇指稱，在荊州投資興業(yè)，安全不用愁。

　　原公安縣胡家場派出所所長李裕榮得知市局選派民警到社區(qū)工作，主動請纓來到轄區(qū)的油江社區(qū)。從派出所到社區(qū)，不僅僅是角色的轉(zhuǎn)換，更是心態(tài)的位移。他常年走街串巷，調(diào)解糾紛，為居民申辦低保等瑣碎工作成了李裕榮的全部。他用自己的細心、耐心和真心贏得了社區(qū)居民的如潮好評。現(xiàn)在居民不管有什么事都愿意直接找他，大到治安、刑事類警情，小到鄰里糾紛等雞毛蒜皮的小事。

　　到目前為止，荊州中心城區(qū)9個街面警務(wù)站，共受理各類警情939起，接受群眾咨詢337件，其中大部分是為群眾求助和反映情況類，所有的警情都依法出警處警，接處警工作實現(xiàn)了零誤差、零投訴。（汪濤、陳偉）